三亚市市长王勇：从问题倒逼到全民合作

从问题倒逼到全民合作

——访海南省三亚市市长王勇代表

在近年游客快速增长及旅游服务标准不断提高的背景下，作为旅游城市如何提升社会治理水平、解决好游客需求和城市负荷之间的矛盾？三亚市市长王勇代表接受了本报记者的采访。

记者：三亚在提高城市管理水平方面进行了哪些探索？

王勇代表：为了提高城市管理水平，创造良好的旅游环境，我们从2011年就开始实行问题倒逼机制，即自己主动去寻找问题，然后解决问题。2011年4月，市政府办下发了《关于开展领导干部民生体验活动的通知》，要求市政府副处级以上干部深入基层，对民生问题进行亲身体验。体验者须每周至少向市政府办公室提交一份体验报告，费用由个人自理。这一举措推出后得到各界好评，随后在全市四大机关推广。

通过连续3年的民生体验活动，三亚广大党员干部积极回应群众关切，了解民生疾苦，解决了大量民生诉求，从被动服务转向主动服务，从外在感受转为内在动力，有力推动了三亚服务型政府的建设。

此外，我们还设立了社会公众举报平台，请市民和游客帮我们查找城市发展中的问题。如果问题查实，给予10元至20元不等的奖励，推进了城市管理者与市民、游客的良性互动。

记者：推进社会治理方面三亚下一步有哪些举措？

王勇代表：社会治理是一个系统工程，需要政府、社会组织、企事业单位、社区以及市民的合作，最终实现公共利益最大化。下一步我们将充分发挥行业协会在为企业服务、行业自律、行业协调、对外交往等方面的积极作用。

同时我们还将向国家申请立法权。今年两会期间，我提交了《关于赋予三亚市地方立法权的建议》。三亚作为国内最热门的旅游目的地之一，城市快速发展，撤镇设区后成为目前全国唯一没有建制镇的地级市，城市发展和城市管理具有不少特殊性。如果有了地方立法权，将更有利于为三亚的城市和旅游管理提供制度保障。