春节长假海口揽客154.4万人次

 春节假日期间，海口大力营造欢乐、祥和、喜庆的节日氛围和旅游环境，旅游市场秩序井然、运行平稳。长假7天内全市共接待游客154.4万人次，同比增长11.07%。其中，过夜游客47.95万人次，同比增长11.53%。实现旅游总收入21.09亿元，同比增长14.8%。全市旅游饭店平均开房率69.7%。全市4个收费景区接待游客32.83万人次，同比增长24.42%；门票收入2023.63万元，同比增长55.29%。

    城市更新增强幸福感

    据市商务局统计，截至2月21日，春节期间全市实现社会消费品零售总额约20.43亿元，同比增长10.19%。2月15日—2月21日运入海口的岛外蔬菜量约6100吨，蔬菜批发价格平稳运行。

    春节假日期间，美兰机场免税店购物人数3.59万人次，同比增长31.53%；销售额为7121.32万元，同比增长33.34%。

    海口辖区三大港口进出港1141航次，进出港旅客70.68万人次，同比增长1.89%。

    美兰机场进出港航班累计3766架次，同比增长3.5%；进出港旅客614962人次，同比增长9.7%。

    海口加快推进城市更新的步伐，旅游基础设施和服务功能进一步完善，“五化”效果初步显现，城市品位逐步提升，魅力和活力日益彰显，公园和小游园让百姓“进得去、留得住、玩得开”，“亮化”打造的海口高颜值夜景，深受市民游客喜爱，市民游客的获得感和幸福感不断增强。

    海口全域旅游创建深入推进，“点、线、面”全面发力，结合双创和城市更新，特色街区、万绿园、美舍河等旅游化改造后成为游客的新去处。

    丰富产品激发出游热情

    结合2018年旅游新亮点，海口市旅游发展委员会推出以“请到海口过大年，幸福欢乐共团圆”为主题的四种玩法八条精品线路，多层次展示海口美食、滨海游、亲子游、购物游产品系列，全面优化春节长假优质旅游供给，满足广大市民游客春节假日的旅游需求。各景区、乡村旅游点也相应推出各类特色主题活动，丰富春节假日旅游产品，在充足的产品、给力的营销和晴好的天气助推下，更加激发了市民游客的出游热情。

    “海上看海口”的滨海游不断深化旅游产品，满足观光游览、美食品尝、亲水旅游、海上婚礼及摄影、海上宴会等多元需求，春节期间一票难求。桂林洋国家热带农业公园试运营，每天接待超万人，成为春节旅游的新热点。

    “旅游+”演绎旅游“新年味”

    在“旅游+”理念的引领下，推出众多充满趣味性、参与性和体验性的“旅游+”节庆活动，精彩纷呈，亮点不断。桂林洋国家热带农业公园热带农业观光与旅游融合、海南热带野生动植物园的海野首届雨林音乐节、火山口公园和骑楼老街的特色民俗表演活动、万绿园万春会、凤翔湿地公园“保护非遗·传承发展”文化椰城展示展演等给广大游客带来不一样的体验和海口特色“年味”。

    “双创”让海口文明旅游环境上了一个新台阶，干净的大街小巷、亮丽的生态景观、文明的节日氛围，营造出海口浓浓的过年风情。

    旅游机制日趋成熟

    旅游联席办经过三年摸索、创新和提升，从节前的工作部署、节中的统筹调度，节后的总结统计等各个环节，均能做到信息畅通、协调到位、运转迅速，统筹、协调、指挥、指导、判断、监督功能成常态化。全市受理游客投诉共计12件，同比下降67%。其中投诉旅行社9件，占总投诉的75%；投诉景区3件，占总投诉的25%。游客满意率和案件办结率达100%。全市旅游市场秩序良好，无重大旅游安全事故发生。