第一章项目概述

１．１　项目概况

项目名称：旅游卫视官方网站升级暨在线商务旅游经营规划

近年来，随着互联网、移动互联网的快速发展，旅游消费变得更加便捷，进一步刺激了在线旅游需求。中国旅游市场出游群体大部分是年轻人，而网络依赖已经成为这一部分人重要的生活组成部分。我国旅游消费市场每年以１０％的速度稳步增长，２０１３年我国在线旅游市场交易规模为２２０４．６亿元，同比增长２９％，近三年复合增速高达３２．５％；预计２０１４年在线旅游行业规模将达到２８００亿元，同比增长２７％；预计２０１７年将达到４６５０亿元，复合增长率２０．５％，远超行业整体平均增速。但与此同时，２０１３年我国在线旅游渗透率仅为７．５％，远远落后于英国、美国等发达国家的３０％——５０％。在线旅游市场高增长率和低渗透率的并存，反映出背后巨大的在线旅游市场空间。

２００９年国务院出台《国务院关于加快发展旅游业的意见》，２０１３年２月国务院办公厅发布《国民旅游休闲纲要（２０１３－２０２０年）》，２０１３年１０月修订后的《旅游法》正式实施，２０１４年８月国务院下发《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》。２０１４年７月，国家旅游局专门针对在线旅游发布《旅行社产品第三方网络交易平台经营和服务要求》，对在线旅游经营服务首次作出针对性规范。这些政策都对在线旅游业的健康发展形成了有力的支持。

在这样的背景下，旅游卫视的传播渠道必须由单一向“全媒体”发展。打造以卫视平台为核心，以网络、平媒、户外、图书、电子终端等为延伸的，具有全国影响力的全媒体，从而有效提升资源的利用效率，降低运作成本，提升传媒的品牌及社会影响力。其中重点包括：

１个网站：首先完善旅游卫视的多语种网站，使之成为外界了解旅游卫视的窗口。在此基础上，搭建中国首家旅游视频网站。这个“中国首家旅游视频网站”，将是所有旅游机构以及个人旅游爱好者发布旅游视频的平台，也是有出行需求的消费者通过视频了解旅游信息的权威门户。并逐步向ＢＴＣ电子商务平台过渡。

１个电子传播网：将旅游卫视的节目对接到手机终端、平板电脑、点播电视、数字电视，搭建一个有线电视之外的立体电子传播网。

１个线下覆盖网：旅游卫视的媒体平台经过长期的运作，积累了大量的数据资源，资讯产品。全媒体的构建就是以广泛延伸的媒体触角，为这些资讯产品提供发布的第二落点。其中包括机场、航媒、户外、楼宇、国际广播电台、院线、酒店等等，大力发展各领域的合作伙伴，形成旅游卫视的线下覆盖网。

１份旅游杂志：这个市场已经属于高度竞争，强大对手包括时尚传媒集团，现代传媒集团等，而且利润较薄。但作为全媒体的布局需要这部分我们必须占领，方向是ＤＭ直投杂志和电子杂志，发行面向会员与目标受众。

１份手机报：与中国移动等三大运营商合作，开办“旅游卫视手机报”。把这份手机报办成一份电视杂志，使之成为旅游卫视的文字延伸。最终配合旅游俱乐部，实现手机报的会员定制和精准传播。

上述全媒体平台搭建的重中之重，是旅游卫视官方网站升级暨在线商务旅游经营规划项目的建设！

１．２　项目单位及负责人

１．项目建设单位：海南广电旅游文化有限公司

２．项目建设单位负责人：陈子健

３．项目参建单位：海南海视旅游卫视传媒有限责任公司

４．项目参建单位负责人：韩国辉

５．项目责任人：史明锋（全媒体产业中心主任）

１．３　可研报告编制单位

海南方能投资顾问有限公司

１．４　建设目标

本项目网站改造定位是旅游社区网站；特色是结合现在旅游卫视的线上资源，将其整合为网络资源，尤其是引入ｔｏｂ概念的用户进入到平台，从而为用户提供更多附加值内容以及旅游相关产品。最终使之建设成为旅游卫视资源整合平台、中国最大的旅游视频集结与传播平台、在线旅游商务平台、旅游线路资源聚合平台、旅游类人群聚合平台。

建设目标分为以下三个阶段：

Ａ、旅游线路电子商务网站１．０，与线路推荐方式的电子商务结合，同时，配合日常的电视旅游节目，对旅游线路进行整合包装，向用户推荐价格优惠的整合线路，包含吃穿住行的整体项目。

Ｂ、在线商务旅游经营规划项目２．０。随着平台搭建，旅游类衍生产品、机票、酒店、店铺、时尚、演出等各种商品逐渐丰富，核心围绕１８－３５岁左右人群的旅游类需求搭建。

Ｃ、中国最大最有特色的旅游视频网络传播平台３．０。在打造旅游卫视在线旅游网和移动终端应用软件过程中，开办旅游线路推介类电视节目，实现“旅游卫视官网＋电视购物＋移动终端”的三网融合模式的旅游视频网络传播平台。

１．５　建设内容

本项目通过对旅游卫视网站的升级改造，将其打造成独具特色的旅游视频网站，从而实现旅游卫视的全媒体传播。项目具体建设内容包括网站建设以及与旅游购物直播节目相关的ａｐｐｓ、移动端产品（购旅游）的开发，主要内容如下：

ｌ网页产品

和人相关：旅游互动社区

和资源相关：与视频旅游导航－旅游线路专题

既有官网：节目化社区，利用节目和新媒体进行互动

旅游达人：社区圈子，通过微博聚集达人圈子。

ｌ移动端产品

１．旅游卫视客户端

旅游卫视官方线路推荐，结合电子商务，与节目做深度互动

２．旅游达人客户端

通过聚集的达人，贡献图文＋视频分享内容，通过ｍａｐｓ做信息聚合。

１．６　建设周期与进度安排

项目建设周期３年，具体建设时间为２０１３年２月至２０１６年２月。

按照项目的实施计划，本项目的实施按前期准备阶段、申办筹建阶段、施工建设阶段三阶段进行。

第一阶段为前期准备阶段，主要包括前期调研、论证分析和成立组建工作领导小组两大项内容；第二阶段为项目申办筹建阶段，主要包括启动组建工作（项目申报和机房场地装修、项目设计、询价、征集方案等）、公开招投标两大部分；第三阶段为施工建设阶段，具体包括中标单位施工建设、设备调试与试运行。

１．７　项目总投资及资金来源

本项目总投资估算为３５００万元人民币；申请国家财政资金５００万元用于购置设备，企业自筹余下的３０００万元。

表１－　１：项目总投资估算表

１．８　经济与社会效益

１．８．１　经济效益

经财务预测表明，项目经营年份平均营业收入达到１５５０．００万元，总成本费用为７２６．８６万元，纳税总额１８４．４７万元，净利润为５５３．４２万元，投资利润率２２．０１％，根据对项目运营期全部投资现金流量的分析，投资内部收益率为１５．５７％，投资回收期为４．８７年（税后，含建设期），财务净现值ＮＰＶ为４８６．００万元（１２％贴现率），因此项目从财务角度分析是可行的。

表１－２：　主要技术经济指标表

１．８．２　社会效益

１、本项目实施后，将极大地打造旅游卫视网站成为独具特色的旅游视频网站，使之成为旅游卫视资源整合平台、中国最大的旅游视频集结与传播平台、在线旅游商务平台、旅游线路资源聚合平台、旅游类人群聚合平台。从而实现旅游卫视的全媒体传播。对推动海南旅游业、建设海南国际旅游岛的发展，提高海南旅游岛知名度及海南旅游文化、风俗民情在全国乃至世界的影响力。

２、本项目实施后，将充分让海南的游客快速、直观、便捷的感受到海南文化的氛围，对海南国际旅游岛的建设将会起到积极的推动作用。

３、本项目实施后，可以充分发挥海南旅游卫视的优势，开展面向公众的多媒体信息服务，提供丰富多彩的数字电视节目，努力推动社会进步和经济发展以及人民群众文化教育水平的提高，促进两个文明建设，更好地满足人民群众对休闲娱乐的需要。

４、本项目建设实施后，以坚实的旅游资源库，包括丰富的客户资源，有境内的２３０多个县市和３６０多个景区，境外的１０多家旅游局和航空公司；以及在视频资源上拥有了旅游卫视１０多年的旅游节目素材库，为网站构建打下了坚实的后台，可以有效促进海南省国际旅游岛建设，使旅游卫视在线旅游商务平台成为用户数最多的中国最大旅游视频集结与传播平台。

５、通过旅游卫视在线旅游商务平台的发展，可以带动软件开发（在线旅游旅游卫视官方网站升级暨在线商务旅游规划项目）、旅游电视节目制作、海南本土旅游特色宣传制作、大型公用数据库的建立等相关产业的迅速发展，成为推动国民经济向前发展的新的经济增长点。

１．９　可研报告编制依据

１．９．１　政策法规

国务院总理李克强２０１４年７月２日在主持召开国务院常务会议上强调：“旅游业是现代服务业的重要组成部分，要着力推动旅游业转型升级，使旅游开发向集约节约和环境友好转型，旅游产品向观光、休闲、度假并重转变，旅游服务向优质高效提升。一要以改革开放增强旅游业发展动力。二要优化旅游发展软硬环境。三要提升旅游产品品质和内涵。”

党的十八届三中全会提出，“要整合新闻媒体资源，推动传统媒体和新兴媒体融合发展。”

国家旅游局副局长吴文学２０１４年７月３１日在治理旅游市场秩序西南片区会议上说：“在线旅游企业是旅游业的一支新兴力量。在资本市场积极介入下，携程、艺龙、去哪儿、途牛、同程等发展迅猛，国家旅游局支持依法经营的在线旅游企业发展壮大。同时……建立信息安全保障机制，确保游客信息安全，保护旅游者合法权益不受侵害，共同努力建立公平有序的在线旅游市场环境。”

１．９．２　标准与规范

⑴《计算机软件需求说明编制指南》（ＧＢ９３８５－２００８）；

⑵《计算机软件开发规范》（ＧＢ８５６６－２００７）；

⑶《计算机软件文档编制规范》（ＧＢ８５６７－２００６）；

⑷《计算机软件需求规格说明规范》（ＧＢ９３８５／Ｔ－２００８）；

⑸《计算机软件测试文档编制规范》（ＧＢ９３８６／Ｔ－２００８）；

⑹《电子计算机场地通用规范》（ＧＢ／Ｔ２８８７－２０００）；

⑺《建筑物电子信息系统防雷技术规范》（ＧＢ５０３４３－２００４）；

⑻《电子信息系统机房设计规范》（ＧＢ５０１７４－２００８）；

⑼《智能建筑设计标准》（ＧＢ／Ｔ５０３１４－２００６）；

⑽《建筑与建筑群综合布线工程系统设计规范》（ＧＢ／Ｔ５０３１１－２００６）。

１．１０　相对项目建议书批复的调整情况

本项目为立项阶段，无批复及调整。

１．１１　主要结论与建议

１．１１．１　结论

　１、项目建设契合中央关于加快传统媒体和新兴媒体融合发展的精神和国家广电总局关于广播电视“十二五”科技发展规划的总要求。

２、项目建设符合海南省总体发展规划，进一步完善现代广播电视文化产业的基础设施建设。

３、该项目建成后，将加快传统媒体和新兴媒体融合发展，充分运用新技术新应用创新媒体传播方式，适应新时期的广电传播和服务的快速变革，占领视听传播制高点，为宣传海南、服务海南提供更丰富、更精准、更有价值的媒体视听信息资源。媒介融合增效，就是将传统媒体、网站、新媒体、视频等媒介传播和数据的融合再造，适应了广电新媒体技术发展和视听消费的更高需求。

４、通过对本项目的意义和作用、必要性、可行性的分析，旅游卫视官方网站暨在线商务旅游经营规划项目具有撬动经济和社会效益双丰收的杠杆作用。项目建设是必要的、可行的、迫切的。

１．１１．２　建议

１、扶持资金是否按时足额到位是该项目如期建设的前提，因此，除资金筹措方案中提及的筹资措施外，还要有备用的筹资渠道，以保证项目顺利实施。

２、在经营过程中，旅游节目制作技术水平的好坏直接关系到项目在市场中的份额，建议严把技术质量关。

３、该项目具有良好的经济、社会及环保效益，建设内容符合国家产业政策，建议尽快批复资金申请要求，尽早建设、尽早受益。

第二章项目单位概况

２．１　项目建设单位

２．１．１　单位简介

海南广电旅游文化有限公司是经海南广播电视总台党委会议同意，由海南广播电视总台出资设立的公众文化传媒公司，是海南省内唯一一家专业从事移动数字电视节目制作、信号传输及节目播出的全新媒体。

表２－１：海南广电旅游文化有限公司基本信息

２．１．２　项目负责人基本情况

本项目是由海南广电旅游文化有限公司承担，由海南海视旅游卫视传媒有限责任公司负责经营，拟组建项目课题组，组长由海南广播电视台陈子健副总工担任，副组长由海南海视旅游卫视传媒有限责任公司韩国辉担任。

ｌ课题组组长陈子健简历

表２－１：课题组组长陈子健简历表

ｌ陈子健主要工作业绩

１、省直机关２００６－２００８年度优秀共产党员

２、海南广播电视台２００６－２００８年度优秀共产党员

３、海南省”５１５人才工程”第三层次人选

４、一九九六年度国家广播电影电视部电视节目技术质量奖录制质量二等奖

５、一九九七年度国家广播电影电视部电视节目技术质量奖录制质量二等奖

６、一九九八年度国家广播电影电视总局节目技术质量奖录制质量三等奖

７、中南地区省级电视台技术协会１９９６年会节目制作技术音频制作一等奖

８、中南地区省级电视台技术协会１９９７年会电视节目音频制作一等奖

９、中南地区省级电视台技术协会１９９５年会技术论文一等奖

１０、中南地区省级电视台技术协会２００４年会技术论文二等奖

１１、中南－东北省级电视台技术协会２００６年会技术论文二等奖

１２、一九九九年度海南省广播电视优秀节目评选获电视文艺一等奖

１３、二０００年度海南省广播电视优秀节目评选获电视文艺一等奖

１４、二００六年度海南省广播电视优秀节目评选获电视新闻一等奖

１５、二００七年度海南省广播电视优秀节目评选获电视文艺一等奖

ｌ课题组副组长韩国辉简历

旅游卫视总裁、频道总监

北京大学光华管理学院ＥＭＢＡ硕士学位

２０００年进入海南电视台，从播音员做起，导演、制片人、大型活动部主任、总监助理　……　始终战斗在广播电视的第一线，熟悉几乎所有电视节目的生产工作，在此期间曾获得全国金话筒全国百优节目主持人称号及海南省优秀青年、五四奖章等多个奖项。　

２００８年成为旅游卫视副总监，分管节目制作、大型活动及频道内部日常工作的管理。２０１１年７月担任旅游卫视总裁、董事，开始全面主持旅游卫视的运营工作，现同时兼任北京青商会副会长。２０１２年进入北京大学光华管理学院攻读ＥＭＢＡ硕士课程。

监制、制作的节目在国内外多次斩获大奖。其中２０１２年百集大型系列专题片《你好，俄罗斯》在国家主席习近平在出访俄罗斯时被专门提到，为中俄的文化交流与发展起到了良好的促进作用。２０１３年时尚选秀节目《第一超模》荣获《中国青年周刊》“年度风尚大奖”。同时，２０１３年被《时尚先生》评选为年度电视人称号。

２．２　项目参建单位

２．２．１　企业介绍

海南海视旅游卫视传媒有限责任公司经营旅游卫视频道。

旅游卫视为覆盖全国的国家级专业旅游卫星电视频道。强调宏观上专业旅游频道特征与微观上综合满足观众娱乐需要的节目特征之间的高度统一性。以旅游资讯为主线，时尚、娱乐并重。旅游卫视位于美丽的海南海口，为全国唯一的专业主题卫星频道，在全国拥有很高收视率。

海南海视旅游卫视传媒有限责任公司是股份制企业，注册资本１１５９６．３１万元，从事电视节目制作、引进、营销，电视广告设计、策划、制作、发布和代理，文化艺术经纪和代理业务。旅游卫视作为经广电总局批准的中国境内唯一以旅游休闲为主要内容的专业化卫星电视频道，以多样化的节目风格，专业化的旅游节目，与其它卫星频道展开差异化竞争，成长为独具特色、最具影响力的卫星频道之一，全天２４小时播出。旅游类节目占有率和到达率居全国卫视榜首。专业的旅游资讯内容，得天独厚的旅游资源优势，使旅游卫视形成了独具特色的节目风格和旅游专业电视频道的品牌特色。

２０１０年旅游卫视率先推出“绿色频道”的理念。围绕“旅游、时尚、高尔夫”三大领域打造专业平台，以“绿色、人文、生活方式”构建特色频道，全力打造与自然天地最亲近，绿色心情指数最高，最具人文情怀的电视节目，致力于引领观众亲近自然，亲近绿色，享受绿色健康的生活品质。公司是海南省重点扶持的传媒企业，享受政府产业扶持政策。

表２－２：海南海视旅游卫视传媒有限责任公司基本信息

２．２．２　公司业绩和荣誉

２．２．２．１　公司业绩及取得的主要成果

海南海视旅游卫视传媒有限责任公司拥有一流的电视栏目制作团队、电脑软件和硬件，是目前海南最具有实的电视栏目制作公司。

旅游卫视自办类节目有２１档，包括《看今天》、《畅游北京》、《有多远走多远》、《我是探路者》、《品味世界》、《大驾光临》、《书画中国》、《行者》、《财富的故事》、《创意生活》、《第１时尚》、《世界真奇妙》、《最美旅游地产》、《爱无疆》、《天天高尔夫》、《高尔夫赛事集锦》、《高尔夫视界》、《高朋满座》、《谁借我厨房》等，以上节目在全国电视行业中处主导地位，在旅游类节目中占有最良好有收视率。还有委托制作栏目２０个，包括《泰学》、《梅卿快车道》、《艺眼看世界》、《文明中华行》、《超级马力》、《美味人生》、《寰球视界》、《康宁心煮艺》、《向尚看齐》、《汽车派》、《育儿奥秘》、《荒野求生》、《玩转地球》、《都市捕快》、《跨越中国　途观之旅》、《国学堂》、《美丽俏佳人》、《空姐看世界》、《千思万旅》、《美丽目的地》、《劲爆之夜》等。此外，海南广播电视总台提供《海南新闻联播》、《海南岛纪事》两个栏目。

旅游卫视落地覆盖人口持续快速增长，从２００３年的７３００多万增加到２００６年的３亿人口，再到２００９年覆盖中国最具消费能力的一线城市人口４亿，到今年，旅游卫视的覆盖人口已达５．４４亿。以中国经济最发达东南沿海地区为主要覆盖区域，长三角、珠三角、环渤海三大经济圈城市群全部覆盖。中国国家旅游局评定的全国优秀旅游城市覆盖１４６个。２０１３年初我们部分节目通过数字网络覆盖欧洲、美洲、亚洲等５０多个地区。

十多年来，通过频道平台向覆盖的全国甚至海外，每天播出《海南新闻联播》，使全国观众和各级领导人了解海南，特别是结合频道的专业性质，报道“国际旅游岛”建设。每天中央在北京召开的的各种重要会议，旅游卫视都积极配合省内宣传机构，积极报道，对推动党和政府的工作发挥了重要的作用。

２．２．２．２　旅游卫视荣誉

２００９年，荣获“中国最具网络影响力的十大省级卫视频道”；

２０１１年，获得由发改委、国务院新闻办公室、中国新闻周刊联合主办的“中国低碳新榜样”；

２０１１年，荣获欧莱雅风尚媒体大奖颁发的“最佳电视媒体微博互动奖”；

２０１１年，荣获《世界》杂志　“２０１１年度最具潜力旅游媒体奖”；

２０１１年，　荣获２０１１ＢＱ红人榜“年度风尚媒体”；

２０１２年，荣获“首届中国电视卫星频道综合满意度十强”；

２０１２年，荣获“第七届中国企业社会责任国际论坛——最具责任感企业奖”。

２０１２年，荣获第三届“低碳发展•绿色生活”公益影像展“中国低碳榜样”奖。

２０１２年，荣获“中国网络影响力权威榜——２０１１年度最具网络影响力的十大省级卫视频道”。

《行者》栏目荣获新周刊“２０１０电视榜最佳人文节目”；

《行者》栏目之“让世界听见”　获第四届女性风采优秀电视作品三等奖；

《行者》栏目之“澳门情怀”获“走进澳门”电视形象片大赛二等奖；

《行者》栏目连续三年获得“记录·中国”名牌栏目奖；

《行者》栏目获“金犀牛最佳户外传播奖”。

《有多远走多远》栏目获得２０１２国际旅游媒体大奖。

《亮话》栏目荣获２００９中国原创广播电视栏目２０佳；

２０１０年，“２００９我的梦想”获得“中国榜样－２００９十大公益项目”；

“２００９我的梦想”获“跨媒介类—跨媒介整合策划与营销类”大奖；

“２００９我的梦想”获“最佳电视真人秀”奖；

“２００９我的梦想”获“最佳营销创新突破奖”；

《勇闯南北极》栏目获中国电视艺术家协会优秀旅游电视节目旅游特别节目类评比一等奖；

《畅游北京》栏目获中国电视艺术家协会优秀旅游电视节目旅游专题类二等奖；

《揽胜天下》栏目获中国电视艺术家协会优秀旅游电视节目栏目类评比一等奖；

《旅游新观察》栏目获中国电视艺术家协会优秀旅游电视节目栏目类评比二等奖；

《有多远走多远》、《行者》、《美丽俏佳人》获得“首届中国电视文教类、娱乐类栏目满意度二十强”。

２．２．３　企业人员情况

现在职人员３１１名，男１２７名占４１％，女１８４名占５９％。研究生学历１７名占５．５％，　本科２１９名占７０．４％，专科及以下７５名占２４．１％。

人员平均年龄３１岁，其中２８岁以下８７名占２８．０％，２８－３５岁１４１名占４５．３％，３５－４５岁　７２名占２３．２％，４５岁及以上１１名占３．５％。

电视专业制作人员约２００多人，广告营销和管理人员１００多人。

２．２．４　管理团队简介

１、韩国辉——旅游卫视总裁、频道总监

（详见本章节２．１．３　项目负责人介绍）。

２、严朝锦——旅游卫视副总监

高级工程师。１９８９年比业于北京广播学院，历任海南广播电视台播出部副主任、制作部副主任、旅游卫视频道技术总监、旅游卫视频道副总监。

１９９７年获国家广播电影电视部颁发电视中心技术能手称号。

主要业绩：长期从事技术业务工作，熟悉电视媒体技术，了解电视行业运营技术成本，掌握电视媒体的运营管理方法。在深度资源利用和低成本技术运作方面有较深入的研究和多项实际应用成果，所负责的工作和所管理的部门及相关业务，均有显著效益。

主要项目及论文：海南电视台全台播出系统建设项目、旅游卫视全台专业电视技术系统建设项目、旅游卫视办公场所装修项目、《海南电视台数字播出系统设计》、《有线电视网络系统声音均衡传输技术》、《广播电视系统防雷技术》、《广播电视系统技术队伍建设浅探》等。

３、张若波——旅游卫视节目总监　

女　　１９６３年出生。工作经历：１９８３年一一１９８９年，湖南电视台电视剧部文学組文学编辑；１９８９年一一１９９３年，海南电视台文艺部编导；１９９３年一一２００１年，海南电视台教育节目制作中心主任；２００１年一一２００３年，海南电视台总编室主任；２００３年一一２００４年，旅游卫视频道总监；２００４年至今，旅游卫视总编室主任，节目中心主任等职。　　　　获奖情况：首届百佳中国电视艺术家；第四届中国电视文艺星光奖；多次获中国优秀法制节目，中国优秀电视专题节目，中国优秀电视社教节目奖。　　从事电视工作三十一年，在电视剧创作，电视纪录片，文艺节目，专题节目，等门类领域积累一定的创作经验，且在管理岗位工作了二十年，有一定的带领团队能力。　

４、史明锋——旅游卫视总裁助理，旅游卫视产业中心主任

山东烟台人。１９９４年，毕业于山东师范大学中文系，本科。汉语言文学专业，辅修新闻学。后考入山东大学文艺理论研究生专业。

１９９５年进入山东电视台工作，直至２００８年。

２００２年以前，一直在节目一线工作。历任山东电视台《开心假日》、《娱乐时空》、《假日旅游》、《文苑》、《大周末》等栏目制片人。参与策划、组织、制作２００６、２００７年亚洲小姐全国总决赛、全国少数民族骏马奖颁奖典礼、２００６、２００７、２００８年全球华人网络春晚等大型活动。

所制作的节目多次获奖。个人曾获得山东省十佳栏目制片人和山东省电视文艺牡丹奖最佳摄像奖（个人单项奖）。

２００２年至２００５年，担任视网联媒介发展股份有限公司（山东电视台全资公司）北京分公司总经理和山东有线电视中心北京办事处主任。主要从事广告营销工作。２００５年起担任山东有线电视中心总编室主任。负责影视、综艺、生活三个频道的节目策划、编排、包装、推广、安全播出等工作。２００５年起同时兼任山东有线电视中心台长助理，协助台长全面负责山东电视台影视、综艺、生活三个频道的节目制作、广告经营、产业开发等工作。

２００８年底加盟旅游卫视，任广告中心市场部总监，２００９年３月份兼任旅游卫视总编室主任。擅长节目策划与市场推广，尤其专于为大型广告主量身定制电视节目、大型活动、全媒体传播。近年来参与策划、制作、管理的大型活动包括《２００９我的梦想》、《完美之旅》、《大驾光临》、《慧眼看世界》、《最美年夜饭——２０１３旅游行业春节联欢晚会》等。

２０１２年参与组建成立旅游卫视全媒体产业中心，开始探索传统媒体的全媒体布局和产业突破。与百度、腾讯视频、阿里巴巴等新媒体建立了广泛的业务合作。并深度参与了旅游卫视爱路客手机研发推广、旅游卫视自有电商平台的搭建。

旅游卫视产业中心还分管旅游行业的广告营销，和北京、四川、江苏、内蒙等地的政府、旅游局、景区景点建立了密切业务关系。

５、杜寅生——旅游卫视总裁助理，广告中心主任

１９７４年１０月１０日生，河北省石家庄市，河北经贸大学美术设计专业、对外经贸大学在读影视传媒ＥＭＢＡ。

２０００年至２００４年就职于北京电通广告公司，期间担任媒介购买高级经理、媒介计划经理职务。２００４年５月至今就职于旅游卫视广告经营中心，期间担任４Ａ销售总监、销售总监、广告部主任、总裁助理职务。目前主要负责广告销售、广告运营、客户服务部门。由于一直从事广告行业，历经广告公司和电视媒体，对于媒体分析、媒体购买、市场策划以及广告销售管理等方面有较为丰富的经验。

６、王永军——旅游卫视代理财务总监
１９９５年９月－１９９９年７月中国纺织大学会计学专业　经济学学士；２００１年９月－２００４年７月中国政法大学法学专业　法学学士；２００５年９月－２００８年４月保利文化艺术有限公司项目经理；２００８年４月至今北京保利艺术中心有限公司总会计师；２０１１年１月至今海南海视旅游卫视传媒有限责任公司财务总监（代理）

７、梁振艳——财务部主任

女，１９６３年４月出生，１９８３年８月参加工作，干部，１９９６年６月加入中国共产党，大专学历，助理会计师职称。

主要简历：

１９８１年０７月——１９８３年０８月，黑龙江省伊春市商业技工学校财务专业读书，１９８３年０８月——１９９１年１２月，伊春市医药公司工作，期间１９８６年０８月开始在伊春市教育学院政治专业脱产学习２年。１９９１年１２月——１９９４年０７月，海南经济作物良种开发公司会计；１９９４年０７月——２００１年０８月，海南电视台基建办财务处会计，期间２００１年６月聘任办公室副主任科员，２００３年０６月聘任海南广播电视台财务处基建科科长，同时兼电视台预算内会计；２００８年１０月—２０１２年１月，海南广播电视总台财务处总台管理科主管；２０１２年２月至今，海南海视旅游卫视传媒有限责任公司财务部主任。

２．２．５　企业理念和发展思路

企业的发展理念是以人才为核心，以创新为支撑，技术是根，人才是本，创新是魂。“以人才为核心”；企业为人才的发展搭建了一个平台，人力资源是企业的第一大资源。一个成功的企业，一切以人为中心。只有优秀的人才，才能创作出优秀的作品。

２０１０年旅游卫视率先推出“绿色频道”的理念。围绕“旅游、时尚、高尔夫”三大领域打造专业平台，以“绿色、人文、生活方式”构建特色频道，全力打造与自然天地最亲近，绿色心情指数最高，最具人文情怀的电视节目，致力于引领观众亲近自然，亲近绿色，享受绿色健康的生活品质。

旅游卫视坚持“强化高端、兼顾大众”的发展覆盖策略。企业发展定位明确、目标突出。旅游卫视是中国境内唯一以旅游休闲为主要内容的专业化卫星电视频道，以多样化的节目风格，专业化的旅游节目，与其它卫星频道展开差异化竞争，是独具特色、最具影响力的卫星频道。

第三章建设必要性和可行性

３．１建设背景

所谓在线旅游，就是以网络为主体，以旅游信息库、电子银行为基础，利用最先进的网络技术运作旅游产品及其分销系统的旅游经营体系。目前我国已经出现了携程、途牛、艺龙、中青旅、众信旅游、腾邦国际、中国国旅等一批具有代表性的在线旅游企业。随着国民旅游需求和互联网、移动互联网的快速发展，在线旅游市场在未来也必将释放出巨大的增长潜力。

在线旅游业发展有着良好的政策支持。２００９年国务院出台《国务院关于加快发展旅游业的意见》，２０１３年２月国务院办公厅发布《国民旅游休闲纲要（２０１３－２０２０年）》，２０１３年１０月修订后的《旅游法》正式实施，２０１４年８月国务院下发《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》。２０１４年７月，国家旅游局专门针对在线旅游发布《旅行社产品第三方网络交易平台经营和服务要求》，对在线旅游经营服务首次作出针对性规范。这些政策都对在线旅游业的健康发展形成了有力的支持。

在线旅游业发展有着广阔的市场需求。近年来，随着互联网、移动互联网的快速发展，旅游消费变得更加便捷，进一步刺激了在线旅游需求。中国旅游市场出游群体大部分是年轻人，而网络依赖已经成为这一部分人重要的生活组成部分。我国旅游消费市场每年以１０％的速度稳步增长，２０１３年我国在线旅游市场交易规模为２２０４．６亿元，同比增长２９％，近三年复合增速高达３２．５％；预计２０１４年将达到３．３万亿元规模，未来两年复合增速预计将达２４．２％，远超行业整体平均增速。但与此同时，２０１３年我国在线旅游渗透率仅为７．５％，远远落后于英国、美国等发达国家。在线旅游市场高增长率和低渗透率的并存，反映出背后巨大的在线旅游市场空间。

３．１．１　在线旅游分析

３．１．１．１在线旅游市场发展迅速

１、在线旅游交易规模和渗透率均不断增加。

艾瑞咨询数据显示，２０１３年我国在线旅游市场交易规模为２２０４．６亿元，同比增长２９％，近三年复合增速高达３２．５％；预计２０１７年在线旅游市场规模将达到４６５０．１亿元，复合增长率为２０．５％。

２０１３年我国在线旅游渗透率仅为７．５％，远远落后于英国、美国等发达国家，连巴西、印度等新兴国家在线渗透率已经达到２０％，低渗透率的背后是巨大的市场空间。根据相关规划测算，到２０１５年在线市场的渗透率将提升至１０．５％，正式进入爆发式增长阶段。

２、国内互联网正处于快速发展期，尤其是移动互联网的快速覆盖，为在线旅游的发展提供了良好的平台。

工信部在《通信业“十二五”规划》中提出，到２０１５年，我国电信业务收入将超过１．５万亿元，城市住宅光纤入户率达６０％以上；互联网宽带接入用户数已经由２００８年的８３４２．５万户升至２０１３年的１８８９１万户，复合增速达到１７．８％。来自ＣＮＮＩＣ的数据显示，２０１３年在网上预订过机票、酒店、火车票和旅行行程的网民规模达到１．８１亿，占网民比例为２９．３％。

在线旅游市场的核心是信息匹配效率的提升。在需求端，代理和时间成本的下降有助于拓展产品的受众覆盖面，打开下游市场空间；在供给端，大数据的利用将帮助企业实现广告的精准投放和针对个性化需求的私人定制。供需两端信息不对称的瓶颈被打破后，企业的核心优势将从资源垄断转变为对消费者需求的理解，更好的产品和更低的价格将进一步催生下游需求，行业由此进入全新的发展阶段。

根据艾瑞咨询的数据，随着携程、途牛、驴妈妈等短途在线度假产品的推广，２０１３年在线预订市场中，周边游的销售占比约３１．９％，同比增加５．２４个百分点。

目前来看，这一爆发式的增长还只是成本下降带来的结果，未来景区和用户的直接互动会将这种增长推向一个更高的层面。相关公司的盈利能力将取决于对潜在消费需求的挖掘深度，而不再是简单接待量的提升。

３．１．１．２　移动互联引发在线旅游行业变局

１、中国在线旅游的发展过程可以大致分为起步期、快速发展和变革期三个阶段。

１９９９－２００４年是中国在线旅游市场的起步期。１９９９年，在全球互联网大发展的浪潮下，携程和中青旅在线等中国第一批旅游网站开始出现。进入２０００年后，单纯线上的在线旅游企业意识到自身发展的瓶颈，开始通过一系列收购行为实现业务向线下的拓展。其中携程收购北京现代运通订房网络、艺龙收购酒店预订供公司ＬＯＨＯＯ等影响重大，在线旅游服务商通过资本收购与传统的分销商逐步融合。为适应国情，中国特有的电话呼叫中心与网络相结合的预定方式开始兴起。

２００５－２０１０年，在线旅游市场快速发展，服务商业务从单纯的机票、酒店预订逐渐转向多元化和差异化的服务，行业垂直产业链初步形成，各种旅游垂直媒介开始出现。

２０１０年至今，消费升级带来旅游形态升级，原有的ＯＴＡ运营模式受到挑战，传统细分市场竞争日益激烈，企业相继探索新的发展路径，以期开拓新的增长空间。现阶段产业链再次向纵深发展，出现“线下拓展至线上／线上收购线下”的局面，新一轮并购整合浪潮正在展开。

２、移动互联网成为各大在线旅游服务商的新战场。

无线网络普及和３Ｇ／４Ｇ技术成熟为移动互联网的发展提供了强大的技术支撑，将在线旅游推向了一个新的阶段。部分互联网巨头开始涉足在线旅游市场，淘宝和新浪纷纷开设旅游频道，腾讯出手入股艺龙，巨头们的染指使原本竞争激烈的ＯＴＡ市场变得更加风声鹤唳。

消费者碎片化的需求催生了各种新型商业模式，行业细分化特征日益明显。变局之下，为抢占更多的市场份额，多家企业开始尝试通过并购和参股的方式构建企业联盟，以实现在各个细分领域的快速渗透。未来线上线下将加速融合，市场集中度将不断提升。

据不完全统计，２０１１－２０１３年间在线旅游市场发生的投融资交易分别为１６、２２和３９笔，而今年仅前８个月就高达４５笔（虎嗅网统计），行业整合不断加速推进。

从参与并购的主体来看，交易主要分为三种类型：线上企业之间的并购，如携程投资同程网、途牛网；线上与线下企业之间的并购融合，如携程投资收购途风旅行社、同程拟收购线下旅行社等；互联网巨头参股收购线上服务商，如ＢＡＴ三家对于在线旅游服务商的收购参股。

为适应渠道线上化的需求转变，线下企业开始“触网”，产业融合趋势明显。随着在线旅游市场规模日益庞大，线上成为不可忽视的渠道。但对于线上服务商而言，服务的线下落地以及对于上游资源的掌控力始终是痛点所在。于是，线下企业通过和线上运营商的合作获取流量，线上企业则通过线下企业获取上游资源，产业纵向融合趋势明显。

３、此外，互联网巨头相继进驻在线旅游市场，通过自建或者收购的方式构建自身的战略布局。

阿里巴巴早在２０１０年５月就推出了淘宝旅行平台，２０１３年１月，阿里集团整合旗下旅游业务成立航旅事业部；５月宣布战略投资旅行记录及分享应用“在路上”；７月一淘网进军旅游垂直搜索领域；同月，阿里集团宣布入股中文旅游资讯和在线增值服务提供商穷游网，阿里巴巴还以１５００万美元战略投资佰程旅行网。

２０１１年，淘宝旅行推出一年，交易额越过百亿大关。至２０１３年底，淘宝旅行拥有８００多个ＩＡＴＡ认证的航空企业卖家、１０００００间可预订酒店、２００万条旅游商品信息，携程、艺龙、同程、驴妈妈等旅游网站悉数入驻。２０１４年１０月２８日，阿里巴巴旗下出现了一个新的独立品牌——“去啊”，其前身是２０１０年推出的“淘宝旅行”。当天，手机ＡＰＰ“去啊旅行”同时推出。

腾讯在在线旅游领域布局多年，２０１０年腾讯推出ＱＱ旅游平台，２０１１年１月收购了同程网３０％的股权，同年５月以８４４０万美元购买艺龙１６％的股权。

百度则于２０１１年６月战略投资去哪儿网３．０６亿美元，占据其６２％股份。２０１３年４月，百度控股携程的交易谈判接近完成。按照百度当时的计划，并购后携程将与去哪儿网合并。最后这桩交易流产，原因是在去哪儿网ＣＥＯ庄辰超与携程网ＣＥＯ梁建章之间谁将出任新公司ＣＥＯ，难以达成共识。

如果当初携程被收编，在线旅游市场的主要玩家将变成ＢＡＴ。因此，除了百度希望控股携程外，腾讯、阿里也曾参与收购携程的谈判。在谈判中，腾讯对于的携程是这样算计的：腾讯方面希望控股５１％，借此协助微信从订票市场切入到Ｏ２Ｏ进而全面商业化。但这一收购方案遭遇携程大股东及管理层的抵制。

最近一次角逐则是今年７月，携程、阿里巴巴对于艺龙的争夺：今年７月，携程试图收购艺龙，阿里巴巴随后入局，收购艺龙对于阿里来说是必要的装备补充，因为在线旅游一直是阿里旗下的重要发展方向。

除四巨头外，另一互联网巨头３６０搜索针对学生暑假的旅游黄金季需求上线了“旅游直达”功能：用户只需在３６０搜索上搜索相关目的地，即可在搜索结果中完整查看相关旅游信息。

互联网巨头与在线旅游合作的逻辑很简单：互联网巨头有流量，旅游企业（包括ＴＡ、ＯＴＡ）有服务能力；流量可以带来客户，由ＴＡ、ＯＴＡ提供服务；互联巨头解决流量货币化问题，ＴＡ、ＯＴＡ解决客源问题。

３．１．１．３　ＡＰＰ入口将趋于集中，在线旅游移动平台竞争日趋激烈

ＡＰＰ是在线旅游服务商们的必争之地。未来ＡＰＰ的入口将趋于集中，相同的商业模式和用户体验，最终只有１－２款ＡＰＰ可以存活，行业成长的红利将被垄断而非分享。在消费决策日益趋短的周边游和国内游领域，这一矛盾将更为突出。

根据Ｔｒａｖｅｌｚｏｏ的最新调研报告，亚洲地区用户通过移动支付购买旅游产品的意愿度为５０％，其中中国最高，达７３％；在移动支付的使用经验方面，国内用户预订过旅游产品的比例为６０％，略低于餐饮优惠券（８０％）和电影票和门票（７０％）；从移动支付的入口来看，３４％表示通过ＡＰＰ客户端，４０％通过手机网页，通过微博和微信的分别为１７％和９％。

劲旅咨询资料显示，预定类领域ＡＰＰ中，“去哪儿”作为最早开发无线端的服务商，凭借先发优势牢牢占据第一把交椅，下载量达到１１９４５．８万次。分享类旅游ＡＰＰ中，全球最大的旅游垂直媒体ＴｒｉｐＡｄｖｉｓｏｒ的中文网站“到到网”以２４５３．６万次的下载量占得头筹。

２０１３年携程酒店、机票等业务的无线订单占比在３０％至４０％之间；而到２０１４年移动端的酒店预订份额首次超过了５０％。去哪儿和艺龙大体相当，同程网则宣称其自助通游和酒店的无线订单比例均在４０％以上。

在拥有多款ＡＰＰ的在线旅游服务商中，垂直搜索类公司（去哪儿、酷讯）跟ＵＧＣ形态的公司（蚂蜂窝、穷游网）更注重打造一站式移动旅行。以“去哪儿”为例，陆续推出了旅游目的地信息收集与整合的去哪儿攻略，提供机票酒店采购的去哪儿旅行，专注酒店细分市场的去哪儿酒店，旅行中吃喝游玩推荐的去哪儿兜行，以及专门聚焦当地游、提供个性化服务的去哪儿当地等。

在此背景下，部分传统的旅游服务商开始投入重金建设自身的线上平台，尤其是移动端应用，开始谋求转型探索新的成长路径。

３．１．１．４　地图和攻略成为在线旅游的重要入口

移动端的普及，使得在线旅游的服务不仅局限于行前（攻略、预付等）和行后（游记），基于ＬＢＳ的行中服务（地图、攻略等）重要性开始提升，促使在线旅游的信息反馈更加迅速、便捷，尤其是地图和攻略的应用，正逐渐成为新的流量入口。

根据成长路径和商业模式不同，在线服务企业可大致分为四类：１、开始触网的传统线下旅行社。如众信旅游的自建网站、中青旅的遨游网等；２、作为线上代理渠道延伸、模式相对成熟的ＯＴＡ。如携程、艺龙、芒果网、同程网、途牛、驴妈妈等；３、在ＯＴＡ的前端，利用比价模式兴起的垂直搜索引擎，以去哪儿为代表；４、用户自行产生旅游需求的ＵＧＣ网站，以蚂蜂窝、穷游、到到网、面包旅行等攻略或游记类网站为主。

对于ＯＴＡ和垂直搜索类企业，用户倾向于选择一体化服务应用，基于ＬＢＳ（地图）的在线旅游产品有效覆盖了行中服务，具有较大潜力。现阶段ＯＴＡ已基本可以解决游客关于便捷和低成本的需求，未来业内标准化产品，如机票、酒店、门票等，由于对线下服务要求较低，竞争的核心将转移至移动互联网端的入口抢夺，这也是去年以来携程大力推广其ＡＰＰ产品的重要原因。而去哪儿在纳入百度的大战略计划后，利用百度地图为入口，也有效地占据了一部分移动端市场份额。

近年来旅游业正经历着由观光游向休闲游的形态升级，消费者对旅游服务的要求越来越多元化和个性化。伴随着场景的多元化和决策的即时化，用户对手机终端所能提供的服务要求越来越高。截至２０１２年４月，ＡｐｐＳｔｏｒｅ上的应用数量为８５万，其中导航类２．３万，旅行类１．６万，生活类７．６万。对于普通用户来说，常用ＡＰＰ一般不超过１０个，如何在海量的应用中选择适用的ＡＰＰ至关重要，特别对于初级用户来说，能提供全景式一站化服务的平台级ＡＰＰ能满足大多数用户的诉求，对行中服务的有效覆盖，使得诸如百度和高德（阿里）等资源聚合性地图平台的潜在机会更大。

目前ＢＡＴ纷纷布局在线旅游行业，对市场竞争格局产生较大影响。应该看到，未来在周边游、国内游方面，或将出现通过某个特定入口（例如微信、百度地图等）提供基于ＬＢＳ的一体化本地／远距离生活服务的应用模式。机票、酒店、门票、导游、交通（租车／打车）等元素将为三家巨头提供线上场景，从而完成其移动支付方面的推广与渗透。

对于ＵＧＣ而言，移动端使得攻略（包含如景点通之类的自助导游讲解）在行中使用更加便捷、有效，从而加大了用户对于攻略的依赖程度，攻略日益成为另一个重要入口。

３．１．１．５　ＯＴＯ模式比拼行中服务

从旅游目的地来看，周边游和大多数国内游，现阶段可以通过拆细元素（门票、餐饮、酒店、机票、交通等）实现标准化，信息的极度透明，网上预订的便捷和价格优势，使得线上模式（ＯＴＡ、垂直搜索、ＵＧＣ）已基本可以满足消费者需求。在该领域，在线旅游服务商拥有大量的流量资源和快速高效的响应能力，较线下企业优势十分明显。

但在小部分国内游和出境游领域，因为涉及到签证、航班、语言、当地交通等问题，存在明显的信息不对称。加上上游资源垄断等因素，细分市场仍处于资源导向阶段，产品也难以标准化。打包后的整体方案对消费者更有价值，线下服务变得尤为重要。现阶段线上服务商提供的服务主要集中在行前和行后，在时间长、环节多的行中环节相对薄弱，未来ＯＴＯ模式的比拼，或许就将集中在行中环节的服务领域。

１、标准化在线旅游服务

从产品端来看，在线机票预订作为最标准化的在线旅游产品，发展较早，市场集中度较高。但目前受航空公司加大直销力度、同时下调机票代理佣金费率的影响，在线机票的盈利增长空间逐渐萎缩。从统计数据来看，２０１３年携程机票销售额约４６７．３亿元，占整体市场的１２．９％，远超其他竞争对手；其次是去哪儿，交易额约２９３．４亿元；淘宝旅游频道、同程网、腾邦国际位于第三梯队，交易金额约８０亿－１２０亿元之间。整体来看，五家核心企业占机票市场交易额、在线机票交易额分别为２９．１％，６８．３％，行业集中度相对较高。

目前航空公司对于分销渠道的依赖度较高，整体收入占比达９０％，考虑代理商平均佣金费率约５％，从航空公司角度来看，减少代理费是较好控制成本的手段之一。比起酒店和休闲度假游细分市场，航空公司相对更为集中，对下游的议价权较大，也在一定程度上抑制了机票预订市场的盈利增长空间。从目前趋势来看，ＯＴＡ企业已开始减少对机票预订业务的依赖，加大了对酒店和休闲度假游业务的拓展力度。

与机票市场不同，酒店业集中度较低，除少数高档酒店及经济型连锁酒店外，中小单体酒店仍是酒店服务的主要提供商，其信息化程度很低，若自身投建运营在线预订系统，投入成本较高，使得国内在线酒店预订市场的潜力相对较好，目前渗透率仅两成左右。２０１３年，我国在线酒店预定市场交易额约为６１４．６亿元，携程在线酒店预订交易额约１７６．４亿元，遥遥领先；其次是艺龙和去哪儿，交易额分别为８６．７亿元和２７．０亿元。前五家公司占据在线酒店预定市场一半以上份额。

门票线上预订量的提升也值得关注，据业内估算，２０１３年门票的渗透率仅２％－４％，低渗透率意味着背后巨大的市场潜力。２０１３年７７．２％的用户线上预订过景区门票，同比增加８．８个百分。

综合来看，目前标准化产品依靠线上服务足以满足消费者需求，线上渗透率不断提升，其中酒店、门票等产品的增长空间更大，盈利能力也更为突出。大型综合旅游服务商具备较好的线下资源整合能力，对于服务产品的输出控制力较强，未来有望形成“强者恒强”的局面。

２、在线旅游非标准化细分市场服务

在出境游等服务比重较大的非标细分市场中，由于出行服务环节较多，在产品落地的过程中，电商不论在企业管理还是人才方面都难以与传统旅行社比肩，线下企业优势相对更加明显。传统旅行社的痛点在于对长尾需求难以覆盖，而电商的痛点在于线下服务难以保障，二者的结合或是未来ＯＴＯ的主要发展趋势。

目前已出现四种ＯＴＯ模式。基于平台战略，ＯＴＡ企业试水ＯＴＯ的携程／途牛模式。在行前／行后服务中，旅游度假产品（尤其是出境游产品）需要大量的沟通和服务环节，仅靠简单的呼叫中心无法满足消费者的需求。途牛配备了超过４００人的专业旅游顾问团队，并在１５个城市开设了线下服务中心，以满足客户对线下实体店的需求。在开放平台战略下，行中服务更多表现为在线企业通过数据挖掘提高用户粘度，利用线上数据和线下资源的结合，更高效地整合上游资源、更好地服务下游用户，实现资源－存货－订单的动态匹配，重心是提升供需两端的匹配效率。

ＯＴＡ企业向上游延伸。例如，同程网拟收购旅行社，加强行中服务以及对资源的控制力。

基于行中服务，线下企业进军线上领域。线下企业的优势在于行中服务，但线上体验差、导流能力不强，因此部分传统旅行社通过与线上企业展开合作探索新的商业模式。例如中国国旅与悠哉，中青旅大力发展遨游网等。

此外，基于数据端的合作，ＵＧＣ企业打造ＯＴＯ闭环。ＵＧＣ作为距离Ｃ端最近的商业模式，其优势在于最大程度反映了用户需求，且信息丰富。但劣势在于信息和需求均碎片化，用户难以利用，商家难以变现。经历多年用户和信息沉淀后，部分ＵＧＣ旅游网站通过数据的结构化成功将传统游记加工成标准化攻略，如蚂蜂窝攻略、穷游锦囊和行程规划等，成功解决了上述信息碎片化的问题。

３、在线旅游未来发展趋势

对于游客而言，标准化攻略和行程助手等工具，解决了因游记散乱而导致的行前攻略准备复杂、耗时等问题，而移动端的兴起则使得行中使用攻略和行程助手变得更加便捷和有效。

对于ＵＧＣ网站而言，行程助手使用户数据开始结构化，网站得以清楚地知悉游客在不同目的地预设的时间、消费偏好等大量信息，利用大数据分析发现需求的最新变化，以及现有供需不匹配的环节，通过标准化定制在自身的渠道进行产品销售，从而实现数据变现。

对比而言，ＵＧＣ带来的标准化定制更符合在线旅游市场需求。除了拥有高品质的自有流量（用户粘度高，成本结构合理）外，用户自行产生的数据经结构化处理后使得旅游产品定制流程的标准化成为可能，在自由行比重日益上升的今天，对客户需求的深刻理解和精准营销成为企业的核心竞争价值！

３．２．２　旅游卫视官网在线旅游商业运行计划

不论是以国旅、中青旅为代表的传统旅行社还是以携程、途牛、驴妈妈为代表的在线旅行，近年来都取得了长足的发展，市场竞争异常激烈。但基于三网融合模式的旅游营销，也就是整合了互联网＋电视＋移动终端的旅游营销模式，在目前还是一个市场空白。这对于旅游卫视来说，有得天独厚的优势。

３．２．２．１　旅游卫视与在线平台协同作用分析